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lunes, 30 de marzo de 2020

Estas son todas las pantallas posibles que pueden aparecer al enceder tu MAC

Acerca de las pantallas que aparecen al arrancar el Mac

Estas son algunas pantallas que podrías ver durante el arranque del Mac.
Las pantallas de inicio pueden variar según el modelo de Mac, el sistema operativo (macOS) y otros factores. Algunas pantallas, como las que muestran un símbolo de prohibición  o de interrogación, indican que debes resolver un problema antes de que el Mac pueda finalizar el arranque. En todos los modelos de Mac, el arranque se completa cuando aparecen la barra de menú del Finder, el escritorio y el Dock.

Símbolo de prohibición

Símbolo de prohibición
Un círculo con una línea o barra diagonal significa que el disco de arranque seleccionado contiene un sistema operativo de Mac, pero no es un macOS que el Mac pueda usar. Debes reinstalar macOS en ese disco.

Signo de interrogación

Carpeta con un signo de interrogación intermitente dentro
Una carpeta con un signo de interrogación significa que el disco de arranque seleccionado no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac. Descubre cómo resolver un signo de interrogación parpadeante.

Pantalla en blanco (vacía)

Pantalla vacía  Pantalla gris vacía
Es normal que aparezca una pantalla en blanco una o varias veces durante el arranque. Puede ser de color negro, gris o azul, o una imagen de escritorio. Si no aparece ninguna imagen después de unos instantes, asegúrate de que la pantalla esté encendida, conectada y con el brillo activado.
Logotipo de Apple con una barra de progreso debajo
El Mac muestra el logotipo de Apple cuando encuentra un disco de arranque local, que es un disco de arranque integrado en el Mac o directamente conectado a él. Si no lo encuentra, intenta usar un disco de arranque de red, si hay uno disponible. A medida que avanza el arranque, verá una barra de progreso o un indicador indicador de progreso que gira, con o sin el logotipo de Apple. Esta pantalla podría alternarse con una pantalla en blanco varias veces.
Si estás actualizando o reinstalando macOS, esta fase puede tardar mucho más tiempo en completarse. La barra de progreso podría moverse lentamente y detenerse durante periodos de tiempo más largos a medida la instalación avanza. Aprende qué hacer si parece que el Mac parece bloqueado en esta pantalla durante la instalación o inmediatamente después.

Bola del mundo que gira

   Globo con indicador de progreso
Cuando utiliza un disco de arranque de red, el Mac muestra una bola del mundo que gira en lugar del logotipo de Apple. La bola del mundo que gira también aparece cuando el Mac se inicia desde Recuperación de macOS a través de Internet. A medida que avanza el arranque, debería verse una barra de progreso o un indicador indicador de progreso que gira, que podría alternarse con una pantalla vacía varias veces.

Globo con símbolo de alarma

Icono de globo con símbolo de alarma
Es posible que veas un globo con un signo de exclamación cuando el Mac intenta arrancar sin éxito desde Recuperación de macOS a través de Internet. Es posible que el Mac no pueda conectarse a Internet o que esté utilizando una configuración de red que no funcione con Recuperación de macOS. Prueba estas soluciones:
  • Usa Comando-R al arrancar para intentar usar el sistema de recuperación integrado Recuperación de macOS en lugar de Recuperación de macOS a través de Internet.
  • Conéctate a Internet con Ethernet en lugar de Wi-Fi, o viceversa.
  • Conéctate a Internet desde otra red.
  • Inténtalo de nuevo más tarde, porque el problema puede ser temporal.

Icono de candado

Icono de candado con campo de contraseña debajo
Si el Mac está usando una contraseña de firmware, el icono de candado aparecerá al intentar arrancar desde otro disco o volumen, como una unidad externa o Recuperación de macOS. Introduce la contraseña de firmware para continuar.

Código PIN de bloqueo del sistema

 Logotipo de Apple con espacios en blanco para un código PIN debajo
Si el Mac se ha bloqueado de forma remota con Buscar, el Mac pide un código PIN. Introduce el código de cuatro o seis dígitos para continuar.

Ventana de inicio de sesión

Icono de usuario con un campo de contraseña debajo
En la ventana de inicio de sesión, introduce tu contraseña de cuenta de usuario para iniciar sesión en el Mac. Si FileVault está activado, también se desbloqueará el disco. Puede que se muestre una imagen de escritorio predeterminada en segundo plano, que puede cambiar a tu imagen de escritorio cuando selecciones tu cuenta.

Símbolo de Thunderbolt, USB o FireWire

Si en la pantalla aparece el símbolo grande de Thunderbolt , USB  o FireWire , significa que el Mac se encuentra en la modalidad de disco de destino.

miércoles, 25 de marzo de 2020

Error Apple - Muestra un signo de interrogación intermitente al iniciar la Mac

Si se muestra un signo de interrogación intermitente al iniciar la Mac

Si se muestra un signo de interrogación intermitente al iniciar una computadora Mac, significa que la Mac no puede encontrar el software de sistema.

Si el signo de interrogación se muestra por solo algunos segundos

Si la Mac se inicia con normalidad después de mostrar un signo de interrogación intermitente durante unos pocos segundos, es probable que sea necesario volver a seleccionar el disco de arranque en Preferencias del sistema.
  1. En el menú Apple (), selecciona Preferencias del sistema y, a continuación, haz clic en Disco de arranque.
  2. Haz clic en el ícono del disco que sueles usar para iniciar la computadora. Por lo general, se llama Macintosh HD.
  3. Cierra la ventana Preferencias del sistema.
La Mac ahora debería iniciarse sin el signo de interrogación intermitente.

Si la Mac no se inicia

Si la Mac se inicia con un signo de interrogación intermitente, pero después el encendido se interrumpe, prueba los siguientes pasos.
  1. Mantén presionado el botón de encendido durante algunos segundos para apagar la Mac.
  2. Presiona el botón de encendido una vez para volver a encender la Mac. Mantén presionadas las teclas Command y R inmediatamente para iniciar la Mac desde Recuperación de macOS. Mantén estas dos teclas presionadas hasta que veas el logotipo de Apple. 
  3. Si se te solicita, selecciona una red Wi-Fi para conectarte a Internet como parte del encendido.
  4. Una vez que aparezca la ventana Utilidades de macOS, selecciona Disco de arranque en el menú Apple.
  5. Selecciona tu disco de arranque y, a continuación, haz clic en Reiniciar.
Si no ves el disco de arranque en la ventana Disco de arranque, cierra la ventana y prueba con las siguientes secciones de este artículo.

Si no ves tu disco de arranque

Si el disco de arranque no se muestra en la ventana Disco de arranque, sigue estos pasos para verificar si necesita una reparación de directorios.
  1. Abre Utilidad de Discos desde la ventana Utilidades de macOS.
  2. En la ventana Utilidad de Discos, selecciona el disco de arranque (que normalmente se llama "Macintosh HD") en el lado izquierdo de la ventana.
  3. Haz clic en la pestaña Primeros auxilios.
  4. Haz clic en el botón Reparar disco para analizar y reparar cualquier problema con el disco de arranque.
  5. Después de reparar el disco correctamente, sal de Utilidad de Discos. 
  6. Selecciona Disco de arranque en el menú Apple. Selecciona tu disco de arranque y, a continuación, haz clic en Reiniciar. Si todavía no ves el Disco de arranque, prueba reinstalar macOS en el disco de arranque.
Si el disco de arranque integrado no se muestra en la ventana Utilidad de Discos, o si Utilidad de Discos indica que hay un problema de hardware, es posible que sea necesario reparar la Mac. Programa una cita con un Apple Genius o con un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener más ayuda.

Si Utilidad de Discos no puede reparar tu disco de arranque

Si Utilidad de Discos detecta problemas en el disco de arranque y no puede repararlos, es probable que debas reformatearlo. Antes de borrar el disco de arranque, debes realizar un respaldo de todos los datos importantes que contenga. Cuando se borra un disco de arranque, se borra todo el contenido de ese disco, incluidos los elementos de la carpeta principal, como los documentos o los elementos del escritorio.
Si no cuentas con un respaldo reciente de los datos personales que están almacenados en el disco de arranque, sigue estos pasos para hacer un respaldo de los datos en una unidad externa:
  1. Conecta una unidad externa con USB, Thunderbolt o FireWire a la Mac. La unidad debe tener el mismo tamaño o un tamaño mayor que tu disco de arranque. También debe ser una unidad que se pueda borrar.
  2. Usa Recuperación de macOS para borrar los datos de la unidad externa y, luego, instala macOS en dicha unidad. Asegúrate de seleccionar el disco externo que quieres borrar. No selecciones el disco de arranque integrado que, por lo general, se llama Macintosh HD.
  3. Una vez que finaliza la instalación, la Mac se reinicia automáticamente desde la unidad externa. Cuando aparezca el Asistente de configuración, selecciona la opción para migrar los datos desde otro disco. Selecciona tu disco de arranque integrado como el origen desde donde se deben migrar los datos. 
  4. Al finalizar la migración, completa los pasos del asistente de configuración. Cuando aparezca el escritorio, confirma que los datos se encuentran en la unidad externa.
Ahora que tienes un respaldo en una unidad externa, sigue los siguientes pasos:
  1. Usa Recuperación de macOS para borrar los datos del disco de arranque integrado y reinstala macOS. No selecciones la unidad externa, sino el disco de arranque integrado. Cuando la instalación finaliza, la Mac se reinicia automáticamente desde el disco de arranque integrado.
  2. Después de borrar el disco de arranque y reinstalar macOS, la Mac se reinicia automáticamente y aparece el asistente de configuración. Para volver a copiar los datos personales en el disco de arranque, selecciona la opción del asistente de configuración para migrar los datos desde un respaldo existente de Time Machine o desde otro disco. Selecciona la unidad externa como la unidad desde la que se hará la migración de los datos.
Si no puedes borrar los datos del disco de arranque ni reinstalar macOS, es posible que sea necesario reparar la Mac. Programa una cita con un Apple Genius o con un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener más ayuda.